疫情爆發(fā)之后，醫(yī)院的配送、消殺、感控等機(jī)器人需求大幅增加，醫(yī)療服務(wù)交互機(jī)器人也走上抗疫一線。

“您好，我是創(chuàng)創(chuàng)，有什么問(wèn)題您問(wèn)我就行�！边@是誰(shuí)呢？原來(lái)是兒童醫(yī)院門診大廳最新報(bào)到的一位特殊員工——醫(yī)療服務(wù)交互機(jī)器人“創(chuàng)創(chuàng)”。

“創(chuàng)創(chuàng)”可以導(dǎo)航、導(dǎo)醫(yī)、咨詢、還可以聊天，簡(jiǎn)直就是醫(yī)院的百科寶典！在門診大廳，它圈粉無(wú)數(shù)，吸引了不少患兒及其家屬駐足圍觀。它可智能了，對(duì)于院內(nèi)各科室位置、常見(jiàn)疾病和癥狀所對(duì)應(yīng)的科室以及各專家出診時(shí)間，機(jī)器人“創(chuàng)創(chuàng)”都了如指掌。

您可以通過(guò)語(yǔ)音與機(jī)器人對(duì)話提問(wèn)或通過(guò)觸屏點(diǎn)擊方式進(jìn)行互動(dòng)。

站在它面前，您可以對(duì)它說(shuō)：“過(guò)敏性咳嗽看什么科室”“兒科醫(yī)生有哪些”“皮膚科怎么去”等等，它都能準(zhǔn)確無(wú)誤的為您解答，真是太方便了。此外，考慮患兒年幼好動(dòng)、情緒易激動(dòng)等特性，機(jī)器人“創(chuàng)創(chuàng)”還可以為患兒播放兒歌，轉(zhuǎn)移患兒注意力，緩解寶貝在院的緊張情緒。

醫(yī)療服務(wù)交互機(jī)器人在醫(yī)療方案中替代人工，可有效避免傳染、交叉感染等潛在危害。

醫(yī)療服務(wù)交互機(jī)器人具備的無(wú)人導(dǎo)診，自動(dòng)響應(yīng)發(fā)熱問(wèn)診、引領(lǐng)病人及初步診療。

在實(shí)際的醫(yī)療應(yīng)用過(guò)程中，這些智能醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人還可發(fā)揮巨大的物理移動(dòng)價(jià)值，提升用戶的使用便利體驗(yàn)。

創(chuàng)澤機(jī)器人將繼續(xù)把更多AI技術(shù)、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)服務(wù)等技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)投入到公共服務(wù)、家庭服務(wù)中去，讓公共服務(wù)和生活服務(wù)的智能化、數(shù)據(jù)化升級(jí)幫助更多人，成為生活中可靠的基礎(chǔ)設(shè)施；助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，為社會(huì)打造更厚實(shí)的技術(shù)保障。