隨著我國科學的發(fā)展進步，我們的人工智能技術也在進一步的提升。機器人的應用也變得非常的廣泛，很多行業(yè)都可以看到人工智能機器人的影子，其中導游機器人就是比較常見的一款智能服務機器人。

為讓游客近距離體驗人工智能、感受機器人的魅力，同時提升服務質量，以時尚科技賦能，一些景區(qū)引進了機器人導游。

每當有游客到來時，機器人“導游”還會主動迎上去，回答游客的問題、介紹景區(qū)、推介美食、天氣提醒，充分與游客互動外，還具備唱歌跳舞等項目功能，讓游客在體驗智能游覽的同時獲得更豐富的游玩體驗。

“這機器人可以，它不僅能夠給你介紹景點，還可以帶你去咨詢臺呀、洗手間呀，聲音也甜，服務也很好。”一位游客評價說。

“它是全智能化的，有景區(qū)介紹、智能引導、位置定位等功能，能引導游客購票、咨詢，能夠給游客帶來出行上的便利 。”在景區(qū)主游客中心，工作人員現(xiàn)場向記者展示了機器人“導游”的向導功能，通過語音，就能完成各種智能操作。

機器人“導游”在景區(qū)正式上崗，進一步助推了智慧景區(qū)建設，智能化貼心服務也會給游客帶來不一樣的旅游感受。

機器人導游功能：

1、迎賓導覽：入口處主動迎接參觀者，提供便民導覽服務。機器人通過麥克風陣列收取音源，自動轉向發(fā)生位置，雷達監(jiān)測到顧客，自動播報迎賓語。

2、觀眾引領：旅游景點內問路引領，帶游客前往目的地。

3、咨詢問答：觀展常見問題解答，隨時提供咨詢服務。

4、特色講解：設定多條特色觀展路線，引領游客參觀邊走講說，重點展品定點生動講解。

5、互動問答：延伸介紹展品歷史，觀看更多展品圖片和視頻。

6、移動講解：服務完成自動返回接待點，重點展品支持單獨引領講解。

機器人導游充分體現(xiàn)了科技和現(xiàn)代智慧的結合，能夠更加標準和規(guī)范化地向游客介紹場景的相關知識。機器人的人機互動功能能夠充分引起游客興趣，讓解說過程變得不再乏味無趣，留下比較美好的旅游記憶。