在企業展廳、博物館、科技館等場景里，咨詢、問答、講解、引路的需求是很大的，由于展館展廳的面積非常的大，在一些人流高峰期在這些場合的講解、咨詢、引導服務更是應接不暇，展館一天開放時間8、9個小時如果這些重復、單一的工作都是人工的話，其實不僅意義不大，而且成本還會很高、觀眾的服務體驗還會很差。

展廳導覽機器人在展館里能實現24x7x365的服務，沒有小脾氣、不會請假、不會偷懶，還能處處體驗高科技感。機器人除了可以設定咨詢、問答、講解的話術外，還能設置多媒體視頻、圖片的展示，真正可以實現一邊解說，一邊展示。

展廳導覽機器人優勢

• 1. 能夠24小時待機，能夠不吃不喝不睡覺也沒有人類的小情緒，最多晚上關店的時候充個電。
• 2. 機器人能夠利用大數據分析、匯總用戶信息，并得出重點關注信息。數據報表同時還能夠直接系統性導出，比人工登記強太多。
• 3. 提升科技感，吸引客戶，不管是大人還是孩子，路過總會對智能機器人更加好奇。
• 4. 更加高效標準化作業，尤其是在政企服務大廳、酒店、博物館等場所，顧客到達后基礎任務完全可以實現自主辦理，而且全程服務態度更加好。
• 5. 在疫情期間，有的公司的機器人還能夠進行體溫檢測、反復播報防疫宣傳等服務。
• 6. 在眾多競爭對手里面想要脫穎而出，用戶體驗非常重要。
• 7.致迎賓詞,將機器人放置在大廳門口或大廳醒目處，當有時機器人會打招呼“您好!歡迎來到展廳”，并舉起手臂做招手動作，歡迎大家的光臨。
• 8.導游功能：機器人沿規劃好的路徑進行行走，遇到人或障礙物的時候停下并發出語音提示。當機器人行走到路過的展品旁時，對固定的展品進行講解。通過機器人身體上攜帶的觸摸屏，以及語音講解，觀眾可以查閱到相關的各種信息資料，觀眾所處位置，企業相關介紹等，從而實現導游功能。機器人導游不僅展示了機器人在現實生活中的應用情況，而且較傳統的多媒體查詢機相比更加生動，增加了觀眾的參與性。
• 9.語音對話：機器人顯示預先設定的提示對話內容，觀眾可以使用麥克風按照提示的對話向機器人提出問題：“你叫什么名字?”，“你今年多大了?”，“你有多高?”等等，機器人則用幽默的語言回答提問，充分展示出機器人的智能化程度，還可以通過語音輸入對機器人發出指令。

展廳導覽機器人 創創

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