虎彩印藝公司，是一家集研發、設計、生產、銷售、配送、服務于一體的數字印刷+互聯網企 業。

痛點難點

外部市場： 個性、小批量需求且直達終端 個人消費者，企業不能快速與 客戶建立連接并響應，不能為 客戶提供個性化服務。

企業內部： 需提升制造的柔性與企業 的經營水平，來快速應對 小批、個性訂單的碎片化 生產與利潤低的難題

供應鏈上： 行業競爭加劇，需打破企業的 服務邊界，將各信息孤島連接 起來，形成完整的業務鏈，建 立企業間雙贏的業務聯盟。

轉型做法

企業圍繞數字化營銷、數字化供應鏈、數字化經營管理三大方向，制定了按業務在線(數據)化、 數據業務化、業務智能化“三步走”建設規劃，已基本實現了“五個在線”。

1. 設計與內容管理在線

通過建設內容系統，使銷售系統歸集的客戶訂單自動流入內容系統，并經系統自動處理為可印刷的 文件，無縫接入到分布于全國的數碼生產基地進行印刷生產。同時匹配圖形圖像智能處理技術，快速幫 助客戶在線完成影像相冊、包裝平面設計和內容管理工作。

2.訂單交易與服務在線

針對圖書出版、影像、包裝領域分別搭建了面向企業用戶與終端消費者的交易平臺，客戶可便利地 通過移動端、 PC 端完成個性定制內容編輯、訂單創建、在線交易等業務環節，訂單履約的各環節狀態可 實時反饋至客戶，從而實現在線履約。

3.供應協同在線

建設供應商協同系統與物流運輸系統，面向供應商與物流企業開放數據，以實現“計劃協同” “來 料協同”與“物流協同”,進而實現企業與外協工廠、與材料供應商、與物流廠商端到端的協同。 

4. 制造運營在線

構建虎彩 IOT 物聯平臺，實現生產全要素、設備、產線、機器人、能源、物料、產品、人員 等連接，建設端到制造運營平臺，實現全業務、全流程在線。搭建工業數據管理平臺，挖掘數據價 值，支撐科學管理與高效決策。

 5. 財務處理在線

通過 SAP、 費控、數字中臺等相關系統實現全域數據的打通，在運營層面上實現了業財融合， 業務活動開展過程中有財務的賦能支持，落實了企業資源的有序投入和運營過程中的風險控制。

經驗啟示

1. 注重頂層企業架構設計

一是從企業戰略出發，以用戶價值為中心，梳理核心流程，設計業務架構，確立數字化轉型的 業務目標和業務路徑。二是基于業務架構設計，設計建立和不斷優化數據架構，實現對業務流程管 理的數字化和業務分析決策的支持。三是基于業務流程優化，分析設計應用架構和技術架構，保障 在技術上實現對數字化轉型業務目標的無偏差落地。

2.注重業務創新和技術變革

一是數字化轉型需要以用戶為中心，用數字化產品技術實現對用戶的直接觸達，不斷提升用戶 體驗及客戶價值。二是數字化轉型需要不斷采納新的信息技術，通過采用混合云模式，逐步實現云 原生的技術路線。三是數字化轉型需要不斷建設積累企業數據資產，并采納自助式數據分析平臺和 工具，讓數據智能技術不斷提升經營管理和運營效率。